운영지원 서비스

정기 운영지원

월 단위로 운영 파트너가 함께합니다.
보안 업데이트, 정기 백업, 성능 모니터링, 관리자 교육 등 운영의 전반을 체계적으로 관리해드려요.
단순한 기술 지원이 아니라, 실제 담당자의 입장에서 고민하고 제안하는 운영 동반자 역할을 합니다.

구분	베이직	스탠다드	프리미엄	엔터프라이즈
기본 유지관리 시간	월 4시간	월 8시간	월 12시간	업무일 내 상시 지원
응답 SLA	3영업일 이내	2영업일 이내	1영업일 이내	실시간 또는 당일 대응
콘텐츠 수정 요청	월 3건	월 6건	무제한 (합리적 범위)	무제한 + 기획 지원 포함
디자인 요청	단순 수정 월 1건	배너/팝업 월 2건	고정 페이지 포함 월 4건	연간 비주얼 개편 기획 포함
기능 설정/플러그인 지원	미제공	월 1건	월 2건 + 기능 컨설팅	신규 기능 커스터마이징 기획 대응
SEO/검색최적화	기본 메타 점검	+웹마스터 점검	+사이트맵, GA4 설정	SEO 전략 제안 + 외부 채널 분석 포함
정기 백업	월 1회 수동 백업	주간 자동 백업	주간 자동 + 스냅샷 제공	실시간 백업 + 복구 이중화 체계
보안 점검	월간 점검 리포트	+침입 로그 점검	+2FA 설정/접근 감시	상시 모니터링 및 이상 징후 대응
긴급 이슈 대응	미포함 (시간 차감)	월 1건 무상	월 2건 무상	무제한 최우선 대응
운영 리포트	미제공	분기별 보고	월간 보고 + 제안	월간 보고 + 전략 운영 회의 가능

필요한 순간에만 요청할 수 있어요.
갑작스러운 트래픽 증가, 콘텐츠 개편, 기능 수정 등 특정 상황에서만 필요한 작업도 있습니다.
단건 운영지원은 이러한 순간에 빠르게 투입되어 문제를 해결하고, 다음을 준비할 수 있도록 도와드립니다.

항목	상세 내용
고정 페이지 추가	기업 소개, ESG, 보도자료 요청, 미디어 키트 등 신규 콘텐츠 페이지 구성
공지/이벤트 팝업	주요 공지사항, 캠페인 등 알림용 팝업 등록
프로모션 랜딩 페이지	별도 캠페인, 홍보용 단일 페이지 구성

항목	상세 내용
검색엔진 등록 지원	구글, 네이버, 다음 등 주요 검색포털 등록 및 소유권 인증
메타 태그 구성	페이지별 제목/설명/대표 이미지 등 검색 최적화 설정
트래픽 분석 도구 연동	방문자 추적 및 분석 툴(GA4 등) 설치 및 설정
콘텐츠 색인 설정	사이트맵 생성, robots.txt 구성 등 콘텐츠 수집 최적화